民國六十三年以三十萬台幣創業起家,到三十年後公元兩千零三年的今天,年營收將近台幣四千億元,鴻海帝國霸業由一家中小企業起家,到今天辦公室遍及全球三大洲,十幾個國家,這樣亮麗的成績與郭台銘霸氣、專斷的強勢領導風格有關。從創立鴻海的第一天起,郭台銘就立下了很明確的目標,就是要把公司發展成為:台灣第一、亞洲第一、世界第一的企業。今天有「科技梟雄」之稱的郭台銘,終於實現了「台灣第一、亞洲第一、世界第一」的目標,他說:「阿里山的神木之所以大,四千年前種子掉到土裡時就已決定了,絕不是4000年後才知道的。」這就是鴻海集團員工所熟知的郭語錄之一。
附錄:郭語錄選集
挑戰困難的報酬是:「每過一關,自己就有更佳的實力。」
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P7
郭台銘說:「走出實驗室,就沒有高科技,只有執行的紀律。」
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P8
前奇異(GE)公司總裁傑克.威爾許(Jack Welch )說:
「信賴在企業中具有龐大無比的力量,除非員工被公平的對待,否則員工不會盡其全力,為企業賣力。」
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P19
郭台銘說:「企業經營者要會選擇、判斷、決策。我有六選:選客戶、選產品、選人才、選技術、選股東,以及選擇策略夥伴。」
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P20
郭台銘喜歡這樣比喻格局:
「阿里山上的神木之所以大,四千年前當種子掉到泥土裡時就決定了。
因為它長在空曠的地方,不是在西門町,他要耐得住風寒和寂寞。神木之所以成為神木, 是在那時候就決定了的。絕不是四千年後才知道。所以『格局』是決定在一開始你的心理怎麼想。」
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P75
「我不是兇,而是保持企業中,分辨是非對錯的工作價值觀,每個幹部都要有負責任的任事態度。」郭台銘說,他「賞罰分明,是為了防止公司內產生和稀泥的攪和文化。」
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P39
軍隊,是鴻海給外界的感覺。在鴻海的廠區,遠方常傳來新人受訓的口號聲。每一個進入鴻海的基層員工,在上線前都要接受為期五天的基本訓練,內容甚至還包括立正稍息、整隊行進。一位曾在軍校待過的鴻海幹部就說:
『鴻海的幹部會議就像軍官團開會!』
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P40
早期鴻海的員工幾乎都念茲在心的訓示:「要把自動化、效率化的生產管理發揮到極致,硬把成本控制到最低,才有錢可賺。」
一位鴻海的老幹部回憶,有一次和三位IBM的經理開會,IBM經理納悶的質疑,鴻海這種報價幾乎等於成本,還能賺錢嗎?
『我們很少開會,所以省了很多時間成本。』鴻海幹部回答。
『但是不開會,決策不是很容易出錯嗎?』IBM經理反問。
『決策下來我們就去執行,錯的話,我們會很快再改。』鴻海幹部毫不遲疑地回答。
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P43
這『一天兩個漢堡』的美國行,郭台銘在小旅館等待的時間裡,完成了美國市場的拓展計畫。餓的人,腦筋特別清楚。郭台銘意味深長地說。
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P52
25-45歲是一個階段,為錢做事;
45-65歲是另一個階段,為理想做事;
65歲退休以後,我希望能為興趣做事。
為錢做事,容易累;為理想做事,能夠耐風寒;為興趣做事,則永不倦怠。
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P58
釀最好的葡萄酒的葡萄,通常生長的地方都是最貧瘠的。
因為葡萄藤長在這貧瘠的砂土,它為了尋找水份,根就會一直往下生長,生命力非常旺盛,甚至有時可以鑽到地下十二公尺的地方。
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P63-64
在人才的培育方面,我們把眼光放遠,在台北、美國、大陸,都有所謂的『世幹班』,將他們培養成國際化的人才,還讓他們去海外受訓,為此花費上千萬美元。
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P72
大家都沒有看見我們全球化的佈局和野心。我們從一九九六年進軍蘇格蘭以來,就把一百多名年輕人,從蘇格蘭送到大陸去受訓,我們叫做『蘇幹班』。
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P188
我的信心源自於努力和經驗。所謂信心是,無論景氣再壞,都要相信自己有能力。一隻鳥要飛過一個海峽,起飛時牠要有信心,要知道怎麼飛。起飛後,要想好下一個落腳點在哪裡。既然已經起飛了,就要對自己有信心。
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P77-78
領導人要以身作則,任何困難的事,我半夜不睡一定在場。第二,獨裁為公。
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P81
將來的PC行業是快、變、準的行業。所要要做到三點:即時上市 Time to market
即時量產 Time to volume即時變現 Time to money
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P83
郭台銘說:
在快速成長的企業,領袖應該多一點霸氣。
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P82
郭台銘說:
講到鴻海的管理,我認為一個人只要給他責任,讓員工背著責任做事情,他們只要肯負責就不用管。這是我們的文化。
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P82
郭台銘辦公室三個偌大白板上,掛著紀錄用的大白紙。1999年時鴻海計劃在日本設廠,其中一張白紙上正寫著斗大的字:『進攻日本市場之戰略。』牆上懸掛的巨幅世界地圖, 圈來圈去,各種箭頭勾勒出郭台銘運籌帷幄的思考歷程。
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P97
在鴻海,郭台銘身兼總經理,直接指揮指揮公司策略。他主持會議,把大小主管找來,從早開到晚是常有的事。『他總是每個步驟翻來覆去的演練,一個環節、一個環節去挑剔,每個細節都要清清楚楚。』而要確保執行無誤,郭台銘定義:『系統, 等於流程加表單。』
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P123-124
站在辦公室巨幅世界第圖面前,郭台名開始詮釋他的利潤角逐法則:
『一個產業裡,做第一名才可以穩定賺錢,第二名有點錢賺,第三名損益打平,第四名隨景氣浮沉,第五名以後要不等著被收購,要不就是被淘汰出局。』
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P138
你要趕上流行就必須靠速度,快的人吃市場,慢的人被庫存吃垮。
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P144
改變是一種風險,但鴻海這一路走來,每隔兩三年就做一次改變,從最早的電視機旋鈕,到各種連接器、機殼、光通訊等,每一次改變都是賭注,但這種轉變能力經過每一次的風險,讓鴻海每一位主管被迫學習新的東西。
因為如果不讓主管保持學習能力及充分的機動性,只讓他們的下屬做改變,久而久之,整個組織都僵化了。這也是過去許多走得很順的企業,不易真正改變的原因,才是台灣要佈局全球的關鍵。
天下文化 郭台銘的鴻海帝國 P189
沒有留言:
張貼留言